Por eso, Western Union ha comenzado a ofrecer nuevas propuestas a través de su red, y los usuarios ya pueden comprar divisas en los nueve hubs de la empresa. Una innovación que también ha traído de la mano una reducción considerable de riesgos: hasta hace bien poco el dinero se llevaba encima o se enviaba por correo postal, envuelto en un sobre.

“Estamos muy satisfechos de que nuestros concept stores y hubs estén presentes en las principales calles y centros de transporte de España”, apunta Delphine Rassouw. “A través de esta red, mantenemos nuestra promesa de atender a los clientes aún mejor y, poco a poco, convertirnos en el lugar único que cubre todas sus necesidades financieras”.

Con la nueva red de concept stores, la empresa reconoce la fidelidad de socios duraderos, al ofrecerles la posibilidad de abrir estas localizaciones exclusivas de Western Union, donde la compañía ofrece un acceso más rápido y sencillo a sus servicios, a través de todo tipo de canales. Esta relación representa una inversión material en el microemprendimiento y en la inclusión financiera, ya que permite a estos empresarios minoristas desempeñar una nueva y mayor función en sus comunidades ⎯la mayoría compuestas por inmigrantes⎯ y ampliar su negocio. Sin dejar de lado el compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad.

“Nuestra dedicación para empoderar a las personas y elevar a las comunidades trasciende barreras geográficas y socioeconómicas”, asegura Rassouw. “Queremos emerger como la empresa más accesible del mundo. Una empresa de servicios financieros que impulsa la transformación de las personas y las comunidades a las que servimos”. Este enfoque ESG (medioambiental, social y de gobernanza, del inglés ESG, Environmental, Social, and Governance) está estrechamente ligado al enfoque corporativo de Western Union, según la directora general de Western Union Iberia. “Refleja nuestros valores fundamentales y principios organizacionales”, concluye.

Source: elpais.com